Salgsvilkår

1. Parter

Selger er Rjukan LAN, org.nr. 937 581 424, Sam Eydes Gate 159. Telefon: 94039386. E-post: post@rjukanlan.no.

Kjøper er personen som bestiller billetter. Deltakere under 18 år må oppgi foresatt eller verge ved bestilling.

2. Betaling og pris

Prisen er kr 200 per billett. Alle priser er i norske kroner og inkluderer alle avgifter. Det kommer ingen gebyrer i tillegg.

Betaling skjer med Vipps eller med kort via Vipps MobilePay. Billetten er gyldig først når betalingen er godkjent og beløpet er trukket.

3. Levering

Billetten leveres elektronisk. Rett etter godkjent betaling vises billettnummeret på skjermen, og du får en bekreftelse med billettnummer på e-post.

Billetten gjelder for Rjukan LAN 2027, med oppstart mandag 22. mars 2027 kl. 10:00. Vis billettnummeret ved inngangen. Har du ikke fått e-posten, sjekk søppelposten eller kontakt oss.

4. Angrerett

Det er ikke angrerett på billettene. Billettene gjelder et arrangement på en bestemt dato, og angreretten gjelder ikke for fritidsaktiviteter med fastsatt tidspunkt, jf. angrerettloven § 22 bokstav m.

5. Avbestilling og endring av billett

Kjøpet er bindende. Billetten kan ikke avbestilles eller refunderes.

Billetten kan overføres til en annen person. Send en e-post til post@rjukanlan.no med billettnummer og navn, alder, telefon og e-post til den nye deltakeren før arrangementet starter. Andre opplysninger på billetten endres på samme måte.

6. Retur, avlysning og endringer i arrangementet

Billetten er elektronisk og kan ikke returneres.

Avlyses arrangementet, får du hele beløpet tilbake til samme betalingsmåte innen 14 dager. Flyttes arrangementet til en ny dato, kan du velge mellom å beholde billetten og å få pengene tilbake.

7. Reklamasjon

Er det feil ved bestillingen, for eksempel at du ikke har fått billett eller at feil beløp er trukket, må du si fra innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen. Send en e-post til post@rjukanlan.no med ordrenummer eller billettnummer, og beskriv feilen. Vi svarer så raskt vi kan.

8. Konfliktløsning

Klager rettes til selger på post@rjukanlan.no. Vi forsøker å løse uenigheter i minnelighet.

Kommer vi ikke til enighet, kan du kontakte Forbrukerrådet for mekling (https://www.forbrukerradet.no). Forbrukerrådet kan bringe saken videre til Forbrukerklageutvalget. Avtalen reguleres av norsk rett.

9. Personopplysninger

Vi bruker opplysningene du oppgir ved bestilling (navn, alder, telefon, e-post og eventuelt foresatt) bare til å gjennomføre arrangementet og sende billetter. Betalingen håndteres av Vipps MobilePay, og vi får ikke kortopplysningene dine.

Opplysningene slettes etter arrangementet. Du kan be om innsyn, retting eller sletting på post@rjukanlan.no.

10. Kiosk

I kiosken på nettsiden kan du kjøpe mat, drikke og andre varer under Rjukan LAN 2027. Prisene står ved hver vare og inkluderer alle avgifter. Betaling skjer med Vipps eller kort via Vipps MobilePay.

Etter betalingen får du en hentekode på skjermen (og på e-post hvis du oppgir den). Varene hentes i kiosken under arrangementet ved å vise hentekoden. Er en vare tom når du kommer, eller blir den ikke hentet før arrangementet slutter, får du pengene for den tilbake. Mat og drikke kan ikke returneres etter at den er hentet.